Categoría Academia

• Pre- y post-Corona en el "HMC"

  Publicado 10. mayo 2023, 12:20 · Autor Papa Miguel · Categorías Academia, turismo

  Pre- y post-Corona en el "HMC"

• Mi TUI Hotel Review Otoño 2022

  Publicado 5. abril 2023, 18:51 · Autor Papa Miguel · Categorías Academia, turismo

  En realidad sólo me encanta la música que me gusta y que me guste o no depende de varios factores.

• Me encanta la música

  Publicado 6. febrero 2023, 00:25 · Autor Papa Miguel · Categorías Academia, música

  En realidad sólo me encanta la música que me gusta y que me guste o no depende de varios factores.

• Siento no haber contribuido durante tanto tiempo.

  Publicado 30. octubre 2022, 20:42 · Autor Papa Miguel · Categorías Academia, personal

  Siento no haber contribuido durante tanto tiempo. Le aseguro que continuaré con este blog en el futuro.

• Lectura 2e - Halloween en el HMC

  Publicado 5. octubre 2022, 00:28 · Autor Papa Miguel · Categorías Academia

  Halloween en el HMC - otro pequeño ejemplo de la interacción entre la empresa, los huéspedes, los clientes y el personal.

  En la siguiente lectura, describiré una situación de cena en el HMC.

• Lectura 2d - Malos comportamientos

  Publicado 28. septiembre 2022, 01:13 · Autor Papa Miguel · Categorías Academia

  Otro ejemplo de cómo tratar a los huéspedes cuando tienes tus propias reglas.

  En la siguiente lectura, describiré una situación de cena en el HMC.

• Lectura 2c - El café-heladería "Cortina"

  Publicado 26. septiembre 2022, 23:04 · Autor Papa Miguel · Categorías Academia

  Es el propietario quien determina de forma decisiva el ambiente de su establecimiento (cafetería, bar, restaurante, hotel, ...) en el marco de sus derechos domiciliarios.

  En el próximo episodio, daré otro ejemplo de cómo la dirección define el ambiente.

• Lectura 2b - Una barbacoa (escenario 2)

  Publicado 22. septiembre 2022, 14:44 · Autor Papa Miguel · Categorías Academia

  En las siguientes lecciones daré algunos ejemplos del comportamiento de invitados/huéspedes (y las posibles reacciones ante ellos).

• Lectura 2a - Una barbacoa (escenario 1)

  Publicado 20. septiembre 2022, 23:35 · Autor Papa Miguel · Categorías Academia

  En las siguientes lecciones daré algunos ejemplos del comportamiento de invitados/huéspedes (y las posibles reacciones ante ellos).

• Lectura 1e - Los huéspedes y el personal

  Publicado 10. septiembre 2022, 02:33 · Autor Papa Miguel · Categorías Academia

  Sin embargo, un contrato no es una calle de sentido único, sino que obliga a las dos (o más) partes implicadas. Así que también tenemos que hablar del papel de los huéspedes. En esta lección hablaré primero de la relación de los huéspedes con el personal (huésped -> personal).

  En la siguiente lección hablaré de las relaciones, es decir, del comportamiento de los huéspedes entre ellos (huésped <-> huésped).